Hier informieren wir Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf in unserem Online-Shop.
Tickets für Veranstaltungen und Termine
Für Tageskarten mit festem Besuchsdatum sowie für gebuchte Veranstaltungstermine besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, Freizeitveranstaltungen mit Termin). Eine Stornierung oder Umbuchung ist daher nur in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit uns möglich.
Jahreskarten, Wertgutscheine und sonstige Waren
Für Jahreskarten, Wertgutscheine und andere nicht termingebundene Käufe steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses bzw. der Lieferung der Ware.
So erklären Sie den Widerruf
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an die im Impressum genannten Daten, oder nutzen Sie das Online-Formular weiter unten. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet. Vollständige Hinweise zu Widerruf, Folgen und Muster-Formular finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Widerruf online erklären
Sie können Ihren Widerruf auch direkt hier übermitteln. Geben Sie dazu Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendeten Kontaktdaten an. Ihre Widerrufserklärung erreicht uns unter info@universum-bremen.de.
Wird geladen…